某大学的教学楼内有两台自动咖啡贩卖机。左边的咖啡机偶尔会因故障白白吞掉学生们的硬币,而右边的咖啡机什么故障也没有,每次都老老实实地出咖啡。学生们当然喜欢右边的,但是整幢楼里只有这两台,图此左边的咖啡机前也总是排着长长的队。
突然有一天两台咖啡机同时出了故障,不知情的学生们还在等着咖啡送出来,但却左等右等都没动静。此时哪一边的学生更不愿意离去呢?是偶尔耍人的左边,还是一直很讲诚信的右边?
英淑和美淑是两个美丽的姑娘。荚淑的性格比较冷,面对男人们的殷勤和礼物也很少表现出欢喜的神情,只有心情好的时候才偶尔表示一下感谢;美淑和地正相反,无论对谁都是亲切热情的样子,从不忘感谢别人的一番好意。这两个女孩谁更牵动男人的心呢?冷做的英旅,还是亲切的美淑?
第一个问题的正确答案是左边的咖啡机,第二个问题的正确答案是英淑。也许你会为勒勒恳恳的咖啡机和亲切热情的美淑鸣不平,但这却是事实,这种情形出现的原因就是偶尔给予的强化物(强化与处罚),即部分强化效果(partial reinforcement effect)。相对于连续不断地提供强化物的“连续强化”(continuous reinforcement),只偶尔提供强化物的“部分强化”更有利于促使某一行为的持续。由“连续强化”推动的行为,在强化物中断后便会很快停止:而由“部分强化”促使的行为在强化物中断后,会以缓慢的速度逐渐停下来。由强化物催生的行为在强化物中断后随之停止的现象叫做消退(extinction),从这一层面来说,部分强化效果可认为是阻止了消退的现象。
许多演艺明星苦于跟踪者·(妄想)的跟踪而采取一种错误的解决方式,就是与跟踪者面对面地接触,试图说服对方。从跟踪者的角度来看,这其实是对他的行为施加了“部分强化”,反而会导致他的跟踪行为变本加厉。
那么,通过什么样的方式施加部分强化呢?对此,行为主义心理学家们根据施加强化物的标准(比率和间隔)、时机的变化(固定和变动),将强化程序分为以下4种:一是以机体的行为为标准施加强化物的“比率程序”:二是以时间为标准的“间隔程序”;三是以固定时机施加强化物的“固定程序”:四是不固定时机的“变动程序”。
心理学家发现,与固定程序相比,在变动程序下更难产生消退现象。仔细想想,人们也还是很难戒掉。如果做出违背道义的行为,就不仅仅是受谴责的问题了。
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