走进大型超市,每次必去的地方就是试吃柜台。虽然试吃的量很小,但是因为能免费吃到东西,各个柜台转一圈肚子里也差不多垫了底。本来没有抱着想买的心态去试吃,可是一图转下来总是多多少少会买一些,这是为什么呢?
贤静与一个朋友介绍的男人见了面,她觉得他不是自己的理想型,但单身生活太久,很想有所变化,于是她在经过了几天的考患后决定将这个男人作为交往的对象,但绝不会跟他结婚。可是两年后,贤静与这个男人走进了结婚礼堂,怎么会有这种事呢?
我们周围经常能见到的这种现象可以用“把一只脚放进门里”来解释。“把一只脚放进门里”是说在提出大的请求之前,先提一个对方可以轻易接受的小请求,接着再慢慢提出自己的请求,对方就很容易接受。这是一种心理学技法,最初由美国斯坦福大学的两位心理学家Joa than Freedman 和 Scott Fraser 提出。
研究者拜访了加利福尼亚的一些居民,向他们提出在他们自家院子里设立一个又大又丑的写着“Drive Carefully”的意在提醒人们安全驾驶的广告牌。结果只有22. 2% 的住戶同意了这一请求。
而在三天前曾经同意在自家玄关上贴上“Be a Safe Driver”小贴纸的住户中,有52. 8%同意了在院子里树立广告牌。
22. 2% 和 52.8% 的差异就是那张小贴纸。说服人们在私有的自家院子里树立一块又大又丑的指示牌不是件容易的事。面对突然提出的这么大的请求能够马上答应的人并不多。然而已经接受了小的请求的人,以后面对大的请求时会倾向于接受。这就是“把一只脚放进门里”。
这种事情发生的原因就是态度与行为的关系。我们一般是先确定态度再进行行为,但是反过来也是可能的。就如认知不协调理论 * 中所说的,行为也可能决定态度。接受小的请求的行为使人们产生对对方的请求的善意的态度,以后就可能接受大的请求。
这个原理在试吃柜台也是起作用的。柜台的售货员向顾客提出“不买也可以尝一尝”的小请求,如果有顾客接受了这个小请求,他们又会说:“怎么样?好吃吧?好吃的话就买一个吧。”一边说一边把东西递给那些嘴里还嚼着的人。就在这个过程中,许多计划外的东西都被放进了购物车。
恋人关系中也是一样。尽管并没有与这个男人产生什么结果的打算,但是一旦牵了手,下一步挽着胳膊也很容易了。行为的每一次改变,态度都会跟着变化。挽着胳膊之后就可以把手搭在肩上,手搭在肩上之后就可以有身体接触,身体接触之后就可以亲吻,再进行下去就可以发展成更亲密的关系,那么接下来就是求婚,再接下来就是婚礼了。这么看来,女性面对自己不是很喜欢的对象时,最好连手都不要牵。
那么作为男性来说就没有好的方法了吗?当然是有的。与“把一只脚放进门里”正相反的就是“在面前把门关上”技法。如果心仪的女孩不管怎么努力都不同意和自己交往,就在夜里很晚的时候在她家门前突然地向她提出求婚等很唐突的请求。不管她怎么发脾气,也不要退缩。这样折腾一阵之后再假装让一步,提出先交往一个月的请求就可以了。
像这样先提出一个对方一定会拒绝的大的请求之后,再提出小的请求,对方接受的可能性就更大了,这就是“在面前把门关上”。就像讨厌的人要进入自己家的时候“咣”的一声关上门之后,会觉得抱歉,这种心理产生之后,对对方提出的小的请求就会不好意思拒绝了。青少年有时候威胁父母说要离家出走,就能得到自己想要的东西,用的就是这个技法。
另外,“把一只脚放进门里”这个技法中,小请求和大请求之间要有相关性,而“在面前把门关上”技法中,两种请求没有相关性也可以。但是“在面前把门关上”技法有需要注意的地方,预先想到了对方会拒绝而提出的请求,万一对方爽快地答应了就会很窘。本来只想交往,结果却成了结婚,这一点可要注意一下。
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